Организация оказания методической, диагностической и консультативной помощи осуществляется на бесплатной основе и включает в себя следующие процедуры:

1)      регистрация лиц, обратившихся за консультативной, диагностической и методической помощью в письменном (электронном) виде, по телефону или на личном приеме;

2)      прием и регистрация писем, личных заявлений родителей (законных представителей) и передача их на исполнение;

3)      заключение договора с родителями (законными представителями) на оказание услуг специалистами Консультационного центра;

4)      ознакомление родителей (законных представителей) с уставом, лицензией, Положением и другими документами, регламентирующими деятельность Консультационного центра;

5)      разработка программ и оказание методической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям) и детям в пределах компетенции специалистов Консультационного центра;

6)      фиксирование оказания помощи семьям в журнале учета оказания услуг.

   Предоставление методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи осуществляется в соответствии с индивидуальными программами сопровождения семьи (включающими график, время и место проведения мероприятий с детьми и их родителями (законными представителями), темы и содержание помощи). 

     Время работы с каждой семьёй определяется специалистом Консультационного центра индивидуально в пределах установленного графика работы.

Консультативная помощь в рамках деятельности Консультационного центра прекращается в связи с окончанием срока действия договора.